John - Happiness only real when shared

Visning og billettbestilling

I dag har vært en super dag. Jeg har fått avtalt visning på en leilighet som virker svært lovende, og på toppen av det hele har jeg bestilt tre flybilletter. Jeg har bestilt én billett fra Bergen til Bordeaux, mens til hjemreisen har jeg bestilt hele to billetter. En til meg og en til Jenten. Det betyr at hun kommer til Norge igjen. Permanent. Det blir fint!

Da jeg skulle bestille billettene bød det på litt trøbbel og frustrasjoner. Norwegian ville ikke at jeg skulle fullføre bestillingen min på internett. Det oppstod en ukjent systemfeil. Jaja. Da undersøkte jeg bare hvilke fly jeg gjerne ville være med og hva avgangene kostet, og så ringte jeg dem istedet og fikk snakke med en ubrukelig svenske som bare mumlet. Jeg forklarte hva jeg ville; bestille én billett fra Bergen til Bordeaux og to billetter fra Bordeaux til Oslo. Det skulle ikke kunne by på noe problem, vel?

Først prøvde vi oss på en billett fra Bergen til Bordeaux. Jeg ville fly den 17. juni, men mannen klarte ikke finne noen fly fra Bergen til Bordeaux den 17. Snodig, jeg sjekket jo nettopp, og der fantes det jo billetter. Men nei, mannen var sikker, ingen billetter fra Bergen til Bordeaux den 17. Jeg kunne eventuelt fly fra Bergen til Trondheim, og fra Trondheim til Bordeaux - der var det ledige billetter. Jeg stusset litt på dette og sa til mannen at vi bare fikk hoppe over den billetten foreløpig slik at jeg fikk sjekket opp i et par ting først.

Så var det billettene fra Bordeaux til Oslo. Der gikk det i det minste fly 27. juni. 1500 penger skulle mannen ha for de billettene, inkludert to kolli hver med bagasje. Hun har visst nok av ting hun har tenkt å ta med seg. Så etter å ha stavet både mitt og hennes navn en million ganger fikk vi i det minste endelig den bestillingen i boks. Jeg sa tusen takk for hjelpen og la på. Da hadde jeg fått en SMS fra Norwegian, en bestillingsbekreftelse, hvor det stod følgende:

27. juni: Bodø - Oslo

Da skjønte jeg i det minste hvorfor det ikke fantes billetter fra Bergen til Bordeaux den 17. juni. Jeg skjønte også hvorfor det gjerne kunne vært en lur idé å fly via Trondheim. Og jeg skjønte at jeg måtte ringe til Norwegian igjen.

Så da ble det gjort. Fikk snakke med en dame, og jeg forklarte at de hadde gjort en feil da jeg bestilte flybillett via telefon isted. Ingen problem å fikse opp i det. Hva problemet var? Jo du skjønner det at jeg bestilte billetter fra Bordeaux til Oslo. "Ja, men de er jo fra Bodø til Oslo." Nei, nei, nei, søte du. Ikke Bodø. Bordeaux. I Frankrike.

Men vi fikset da opp i det. Hun kansellerte selvsagt den feilbestilte billetten og bestilte nye billetter fra Bordeaux til Oslo, og brukte de samme opplysningene fra den gamle bestillingen. Og da vi like gjerne snakket sammen fant jeg ut at da kan jeg jo bestille fra Bergen til Bordeaux også, nå da jeg hadde skjønt hvorfor det bare 5 minutter tidligere ikke hadde gått noen fly fra Bergen til Bordeaux. Hun begynte å raske sammen informasjon nok til denne billetten også, men klarte å få den til å koste over 2000 kroner, da jeg tidligere hadde sett den samme billetten til 1100 pluss bagasje pluss kredittkortgebyr pluss oksygengebyr. Jeg fant ut at det kunne jo ikke stemme, så da lot jeg være å bestille den.

Da jeg endelig kom tilbake til datamaskinen min på lesesalen hadde jeg fått reisebekreftelsen. Flott, alle opplysningene stemmer. Vi flyr på riktig dato, til riktig tid, og riktig vei. Alt er fint og godt og feiende flott. Nei, vent. Navnet. De har stavet navnet feil. Etter å ha stavet det ørten ganger for dem, i tillegg til at de leste det opp for meg for å kontrollere, klarte de likevel å stave det feil. Er det mulig? Og etter å ha fikset navnet på egenhånd så bestilte jeg fra Bergen til Bordeaux for 1300 kroner.

Go Norwegian!